Streitschlichtung Konfliktprävention Lübeck Hamburg Kiel

klärung für ihre konflikte

Konfliktklärung durch Mediation
in Hamburg & Umgebung

hallo, ich bin stefan dieterich

Ihr Ansprechpartner in der Region Hamburg, wenn es um nachhaltige Konfliktklärung und Konfliktprävention im Unternehmen geht. Und Sie sind Führungskraft, ein Mensch mit Verantwortung im Team und Unternehmen? Sie stehen unter Handlungsdruck, weil Sie:

eskalierte Konflikte klären möchten,
Konfliktprävention betreiben,
die Kommunikation und Teamkultur verbessern wollen.

Wie wunderbar, denn dann sind Sie hier goldrichtig!

konflikte durchlaufen stufen

Warum ist das gemeinsame Arbeiten an einem Projekt plötzlich so schwierig? Weshalb verhalten sich Teammitglieder oder MitarbeiterInnen plötzlich anders, sind reserviert und tuscheln hinter dem Rücken anderer?

Vielleicht stehen Sie aktuell an einem Punkt, an dem jede Entscheidung und jeder Auftrag von Einzelnen infrage gestellt wird? Rechtzeitige Terminabgaben werden zur Herausforderung und der Gang in die Teeküche zum Spießrutenlauf…

Was sind typische Anzeichen dafür, dass Konflikte Schritt für Schritt eskalieren?

Sichtweisen prallen wiederholt aufeinander
Positionen verhärten sich
es wird zunehmend „hintenherum“ geredet
Gespräche werden abgebrochen oder ganz vermieden
Misstrauen und Gerüchte entstehen
Parteien bilden sich
die Leistungsfähigkeit des Teams nimmt ab
Krankmeldungen nehmen zu
die Führungskraft ist zunehmend mit dem Konflikt beschäftigt
Angriffe werden immer persönlicher
Integrität und Charakter werden angezweifelt
Beteiligte halten sich gegenseitig für unfähig oder sogar bösartig

kommt ihnen das bekannt vor?

Ja? Dann haben Sie wahrscheinlich selbst versucht, das zu ändern – vielleicht in vertraulichen Einzelgesprächen? Doch Einzelgespräche bringen keine nachhaltige Klärung des Konflikts. Stattdessen sitzen Sie als Teamleitung oder Führungskraft zunehmend zwischen den Stühlen. Der schwelende Konflikt im Team belastet Sie und macht Sie hilflos. Dabei wissen Sie: Als Führungskraft sind Sie dafür verantwortlich, Differenzen im Team zu klären. Indem Sie sich Hilfe von außen holen, werden Sie dieser Verantwortung gerecht. Spannungen und Konflikte im Team können Sie gemeinsam mit mir lösen.

Was Sie mitbringen müssen? Den Willen, wieder mehr Klarheit in die Kommunikation zu bringen. Und die Bereitschaft, auch Ihren Anteil am Konflikt zu thematisieren.

professionelle konfliktklärung
für Ihr Unternehmen

Warum mit mir arbeiten?

Weil ich durch meine langjährige Erfahrung in der Industrie und Wirtschaft ziemlich genau weiß, worauf es ankommt, damit Kommunikation funktioniert. Und wie wichtig eine offene Kommunikation ist, um Konflikte zu erkennen, ihnen vorzubeugen und sie zu lösen.

Als Mediator und Klärungshelfer ist mir klar: Manchmal braucht es dafür den geschulten, allparteilichen Blick von außen. Eben den professionellen Mediator, der einen sicheren Rahmen für die offene und klare Kommunikation schafft.

Von meiner Erfahrung profitieren

Ich habe lange in Teams gearbeitet – oft mit Menschen mit unterschiedlichem kulturellem Background. Beruflich am stärksten geprägt und geschult hat mich meine Arbeit an der industriellen Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und externen Lieferanten. Da prallen sehr unterschiedliche Sichtweisen aufeinander!

Die Rolle als Vermittler und Verhandlungspartner in einem spannungsgeladenen Umfeld liegt mir. Ich bin ein harmoniebedürftiger Mensch, der anderen mit viel Empathie und Feingefühl begegnet. Zugleich bringe ich Dinge glasklar auf den Punkt.

Und ich bin ein offener und neugieriger Mensch, der schnell Zusammenhänge erkennt und nach effektiven Lösungen sucht:

Wie entstehen Konflikte?

Warum geht es manchmal nicht ohne sie?
Was braucht es wirklich, um sie zu lösen?

Die Antworten auf diese Fragen faszinieren mich immer wieder. Deswegen habe ich mich bewusst dazu entschieden, professioneller Mediator und Klärungshelfer zu werden. Als ich 2016 das Mediationsverfahren „Klärungshilfe“ kennenlernte, fügte sich ein Puzzleteil ins nächste. Mit diesem hochwirksamen Mediationsstil lassen sich Konflikte effektiv und nachhaltig lösen. Mir war sofort klar: das passt zu mir. Da finde ich mich als Mensch und Mediator wieder! Und damit kann ich Menschen und Teams wirklich weiterhelfen.

Lernen Sie meine Arbeit und mich kennen.